Cơ quan Cạnh tranh Ý, AGCM, gần đây đã áp đặt một khoản phạt 1,3 triệu euro lên công ty con châu Âu của nhà cung cấp FX và CFD bán lẻ eToro. Phạt này đến như một phản ứng với cáo buộc về eToro cung cấp thông tin đánh lừa về phí dịch vụ cổ phiếu của mình. Thông báo này đến sau một cuộc điều tra được khởi xướng bởi các cơ quan vào các hành vi kinh doanh của eToro.

Tuyên bố của AGCM rõ ràng nêu rằng nền tảng giao dịch eToro đã vi phạm các Điều 20, 21 và 22 của Luật Bảo vệ Người tiêu dùng do không tiết lộ đầy đủ các điều khoản tài chính và các khía cạnh kỹ thuật về sản phẩm và dịch vụ của mình. Công ty con châu Âu của eToro bị cáo buộc thiếu minh bạch trong việc tiết lộ phí hối đoái và áp đặt hạn chế về việc chuyển các danh mục cổ phiếu sang các nền tảng giao dịch khác.

Theo AGCM, trang web của eToro cung cấp thông tin cho thấy người dùng có thể thực hiện giao dịch cổ phiếu mà không phải chịu phí giao dịch, nhưng không đề cập đến các phí khác liên quan. Hơn nữa, cơ quan này chỉ ra rằng rủi ro hối đoái và các hạn chế về quyền lợi của người dùng, đặc biệt là những điều liên quan đến việc chuyển cổ phiếu sang các công ty môi giới khác, không được tiết lộ đầy đủ.

Đáp lại những cáo buộc này, eToro, một công ty môi giới có trụ sở tại Israel, đã tuyên bố qua email, phủ nhận việc thiếu minh bạch trong việc giao tiếp với khách hàng về các sản phẩm của mình.

"Chúng tôi mạnh mẽ tin rằng việc bảo vệ người tiêu dùng là quan trọng và cố gắng cung cấp cho người tiêu dùng các thông tin toàn diện. Chúng tôi đang cân nhắc quyết định của AGCM và đánh giá các lựa chọn của mình," công ty bổ sung.

Điều này nhấn mạnh nỗ lực liên tục của cơ quan quản lý để đảm bảo tính minh bạch và bảo vệ người tiêu dùng trong ngành công nghiệp tài chính.