XM có các chương trình khuyến mãi hoặc chương trình trung thành đang diễn ra không? Tôi biết rằng nhiều người nói rằng thường thì nó không hiệu quả lắm nhưng tôi thực sự cảm thấy rằng tôi có thể tận dụng được. Nếu có, tôi muốn biết tôi có thể tìm thấy thông tin về nó ở đâu. Thật lòng mà nói, tôi không thấy website của họ dễ dàng để duyệt. Tôi nghĩ rằng các chương trình trung thành tốt thực sự có thể mang lại một số lợi ích cho tôi.

Đầu tiên, tôi muốn nhắc nhở bạn rằng tôi là một người rất bận rộn. Điều đó có nghĩa là tôi có cơ hội đi du lịch nhiều do công việc toàn thời gian của tôi và tôi hiếm khi có thời gian ngồi và xem màn hình laptop. Đó là lý do tại sao tôi thấy giao dịch di động XM thật tuyệt vời. Nền tảng di động của họ thực sự phục vụ người như tôi. Đội ngũ hỗ trợ xuất sắc thông qua ứng dụng, email và đội ngũ văn phòng hậu cần, mặc dù họ đôi khi đưa ra câu trả lời tiêu chuẩn cuối cùng làm thế nào họ giải quyết nó. Có lẽ không hoàn hảo hoàn toàn, nhưng hey, họ hoạt động, đúng không?

Dễ dàng là một trong những nhà môi giới ngoại hối tốt nhất mà tôi từng trải nghiệm. Tuy nhiên, tôi cảm thấy rằng họ phù hợp hơn với những người giao dịch mới. Tôi chắc chắn rằng nhiều người biết đến họ vì chiến dịch marketing rộng khắp. Nhưng họ cung cấp dịch vụ khá tốt. Chi phí giao dịch tốt, không quá cao, và chương trình đào tạo tốt để hỗ trợ những người giao dịch trẻ. Tuy nhiên, một số nhà giao dịch chuyên nghiệp của tôi không thích sử dụng họ. Nhưng tôi không thể nói gì thay họ. Tôi đoán rằng đó là điều mà bạn phải tự trải nghiệm.

Cảm ơn rất nhiều, XM, vì phản hồi nhanh chóng về yêu cầu rút tiền của tôi. Tôi gặp một số vấn đề khi tôi cố gắng rút tiền. Nhưng ban đầu, tôi thực sự không nghĩ về điều đó vì tôi nghĩ rằng đây là do sàn môi giới mất thời gian lâu hơn để rút tiền. Nhưng rõ ràng, đó là một vấn đề lớn haha. Tôi hoảng sợ (hiển nhiên), vì vậy tôi nhanh chóng liên hệ hỗ trợ khách hàng. Họ ngay lập tức xử lý vấn đề của tôi và sửa nó.

XM được quản lý tốt và có thể giao dịch nhiều công cụ tài chính. Nhưng về mức spread, tôi nghĩ rằng XM cung cấp các khoản phí trung bình mà đối với tôi vẫn cao hơn một chút. Ví dụ, họ cung cấp 1.7 pip (EUR/USD) trên tài khoản tiêu chuẩn và 0.8 pip trên tài khoản siêu thấp. Điều làm tôi bực bội là trang web của họ nói rằng spread là 0 mà không nói rằng bạn phải mở một tài khoản khác để được spread đó. Vì vậy, bạn phải đọc kỹ về điều kiện của spread. Điều tôi hiểu được là bạn chỉ cần $5 để mở tài khoản tại XM

Trong thực tế, các mức spread mà họ cung cấp là cạnh tranh. Nếu so sánh với một broker khác, XM có thể được phân loại là một broker với spread thấp. Bạn sẽ thấy khó để tìm một broker như vậy. Vì vậy, nó cung cấp 0 pips, không phí giao dịch và không có fractional pip spreads. Điều này rất tốt, đặc biệt đối với các trader mới. Tôi khuyên dùng cho người mới nếu bạn muốn tìm một broker với spread thấp!

Xin vui lòng giải thích rõ ràng về tiền thưởng gửi tiền vì tôi nghĩ rằng bạn không giải thích rõ ràng về các điều khoản và điều kiện. Ngoài ra, tôi nghĩ rằng bạn không có chính sách gửi tiền và rút tiền tiện lợi. Ngoài ra, bạn thực sự muốn giấu đi một số điều khoản mà chúng tôi không biết. Nếu bạn muốn xếp hạng của mình tăng lên, hãy giải thích một cách rõ ràng và không giấu giếm bất cứ điều gì trước khi tự mình hiển thị như một nhà môi giới tốt! Tôi thực sự cảm thấy bị lừa dối bởi bạn và tôi nghĩ rằng các nhà giao dịch khác cũng cảm thấy như vậy. Ví dụ, bạn đề xuất các giao dịch chênh lệch hấp dẫn nhưng các chênh lệch không bao giờ giống như bạn đề cập trên trang web.

Tôi vẫn ngạc nhiên. Gần đây tôi mở một tài khoản thực sự trong sàn giao dịch này và tôi bất ngờ với tốc độ xác minh rất nhanh chóng. Thông thường, các sàn giao dịch mất một khoảng thời gian và đó là lý do tại sao quá trình tạo tài khoản rất khó chịu. Hồ sơ tài khoản rất thẳng thắn. Quan trọng là đảm bảo tất cả các tài liệu của bạn là hợp lệ. Nó sẽ diễn ra một cách trôi chảy như sữa bơ.

Ngày thứ 30 của việc cố gắng lấy tiền từ XM. Thật thất vọng về cách họ xử lý vấn đề của tôi. Dịch vụ khách hàng cũng không hữu ích. Họ cố gắng kiếm thời gian bằng cách luôn trả lời giống nhau mà không trả lời trực tiếp vào câu hỏi của tôi. Họ khẳng định rằng Ngân hàng của tôi đã trả lại chuyển khoản ngân hàng. Nhưng tôi đã kiểm tra với ngân hàng của tôi và tôi phát hiện ra rằng điều đó không đúng.

Đây là một nhà môi giới tuyệt vời. Tỉ lệ lấp đầy tốt, chi phí giao dịch tốt. Nhưng cũng có một số điều mà tôi ước gì có thể tốt hơn. Tôi nghĩ rằng nhà môi giới này nên cải thiện chỉ số Spread. Có nhiều nhà môi giới khác có chỉ số Spread tốt hơn họ, nhưng XM lại có chất lượng tốt hơn. Thứ hai, tôi nghĩ họ nên thêm Tradingview như một lựa chọn nền tảng giao dịch. Tôi nghĩ rằng điều này sẽ là một sự bổ sung tuyệt vời cho nhiều nhà giao dịch.