Ang Italian Competition Authority, AGCM, kamakailan ay nagpataw ng multa na 1.3 milyong euro sa European subsidiary ng retail FX at CFD provider na eToro. Ang parusa ay bilang tugon sa mga alegasyon ng eToro na nagbibigay ng maling impormasyon tungkol sa mga bayad sa stock service nito. Ang pahayag na ito ay sumunod sa isang imbestigasyon na sinimulan ng mga awtoridad sa mga gawain ng eToro.

Malinaw na idineklara ng pahayag ng AGCM na nilabag ng eToro trading platform ang Consumer Code Articles 20, 21, at 21 dahil sa kakulangan nito sa pagsasalaysay ng salapi at teknikal na aspeto ng kanyang produkto at serbisyo. Inaakusahan ang European subsidiary ng eToro na hindi nagpakita ng transparency sa mga bayad ng exchange rate at nagpapatupad ng mga paghihigpit sa paglipat ng portfolio sa iba pang trading platform.

Batay sa AGCM, ang website ng eToro ay nagbibigay ng impormasyon na nagpapahiwatig na ang mga user ay maaaring magpatupad ng transaksyon sa shares nang walang bayad sa transaksyon, ngunit hindi nito binabanggit ang iba pang kaugnay na bayad. Bukod dito, binabanggit ng awtoridad na ang mga banta ng foreign exchange at ang mga limitasyon sa karapatan ng user, lalo na ang mga may kinalaman sa paglipat ng shares sa iba pang brokerage firms, ay hindi sapat na inilahad.

Bilang tugon sa mga alegasyong ito, sinabi ng eToro, isang broker na batay sa Israel, sa pamamagitan ng email, na tinanggihan ang anumang kakulangan ng transparency sa komunikasyon nito sa mga customer patungkol sa kanyang mga produkto.

"Mariin kaming naniniwala sa kahalagahan ng proteksyon ng konsumer at sinusikap naming magbigay ng kumpletong impormasyon sa mga konsumer. Maingat naming iniisip ang desisyon ng AGCM at sinusuri ang aming mga opsyon," dagdag pa ng kumpanya.

Ang mahusay na ito ay pinapalakas ang patuloy na pagsisikap ng mga awtoridad sa regulasyon upang masiguro ang transparency at proteksyon ng mga mamimili sa industriya ng pinansyal.