Tôi luôn gặp vấn đề với họ. Rút tiền của tôi đã bị hủy bỏ và tôi không thể rút, không có hoàn tiền nào được thực hiện, và mặc dù tôi đã theo dõi yêu cầu của mình, không ai trả lời cho tôi. Theo ý kiến của tôi, người nào đang xử lý việc đào tạo dịch vụ khách hàng đang làm một công việc khá tệ. Tôi có thể hiểu nếu có một số vấn đề kỹ thuật nhưng dường như không phải trường hợp.

Tôi nghĩ rằng eToro có một trong những tài liệu giáo dục tốt nhất so với mọi sàn giao dịch mà tôi từng tham gia. Tuy nhiên, dưới đây là một số gợi ý trước khi bạn chọn bất kỳ khóa học nào của họ. Đầu tiên hỏi họ về chương trình học, nó sẽ kéo dài bao lâu và ai sẽ dạy nó. Quan trọng nhất, kiểm tra lịch sử tài khoản thực của người dẫn dắt khóa học này. Phần tốt nhất, tất cả tài liệu giáo dục đều có sẵn miễn phí. Điều này thực sự là một sự hỗ trợ tuyệt vời cho những nhà giao dịch mới.

Tôi rất hạnh phúc với eToro, cho đến nay trải nghiệm của tôi chỉ là dễ chịu. Gần đây tôi đã chuyển sang nền tảng copy trading phổ biến của họ và nó thật tuyệt vời. Cho đến nay, eToro rất đơn giản và thuận tiện về các nền tảng giao dịch. Điểm yếu lớn của họ là chặn việc mở vị thế mới khi có biến động cao. Tôi hiểu họ phải tự bảo vệ mình nhưng họ từ chối cơ hội kiếm lợi nhuận lớn.

Phòng hỗ trợ khách hàng thực sự không tồn tại và không tốt lắm. Mỗi khi bạn cần sự trợ giúp, họ chỉ biết để bạn chờ đợi và tăng thêm chi phí. Họ nói một điều và làm một điều khác. Ví dụ, họ thu 125 đô la để rút tiền của tôi vì họ đã đổi đô la Mỹ sang Euro, mặc dù tôi đã thảo luận với họ bằng văn bản để gửi trong đô la Mỹ. Mở một tài khoản ngân hàng trong đô la Mỹ và cuối cùng họ gửi EUR.

Tôi giao dịch với eToro được hai năm và rõ ràng thời gian đó không có ý nghĩa gì đối với họ. Gần đây, tôi đã chuyển đến một quốc gia khác trong một thời gian vì những vấn đề liên quan đến công việc. eToro không có dịch vụ cho quốc gia đó, họ buộc tôi phải đóng các vị thế của mình, dẫn đến mất một vài ngàn đô la vì những lựa chọn của tôi không tất cả trong tình trạng tốt vào thời điểm đó. Ngay cả khi tôi cố gắng rút tiền từ tài khoản của mình, họ cũng không để tôi làm điều đó. Tôi đã cho biết rằng tài khoản đã bị đóng và yêu cầu họ chuyển khoản đến nơi khác. Bây giờ, tôi đã mất hàng ngàn đô la do hệ thống xấu của họ.

Kinh nghiệm dịch vụ khách hàng tồi tệ. Tôi không thể liên lạc với họ.

Tôi gặp vấn đề kể từ khi tôi thiết lập địa chỉ thanh toán sai, vì vậy tài khoản của tôi chưa được xác minh. eToro khách hàng giúp tôi với vấn đề này.

Cảm ơn eToro vì trải nghiệm giao dịch tuyệt vời.

Gần đây, việc đặt stop loss trở nên vô ích khi bạn giao dịch với eToro.

Chọn môi giới tốt, chỉ cần bạn biết rõ ràng về rủi ro trước khi đầu tư.