Tôi thấy Oanda đang cải thiện hệ thống của họ. Hy vọng họ có thể làm việc trên sự trượt và spread nữa.

Tôi vừa tham gia Oanda, cho đến nay chưa gặp vấn đề nào với việc rút tiền.

Tôi đã sử dụng OANDA trong một thời gian dài. Điều duy nhất phàn nàn là phí hoa hồng của họ hơi đắt đỏ. Nhìn chung, họ có môi trường giao dịch tốt.

Đánh giá xấu về OANDA. Rất nhiều trường hợp người giao dịch không thể rút tiền. Tôi gần như trải qua điều đó, nhưng may mắn là tôi có thể tránh được.

Điều kỳ lạ vừa xảy ra. Đột nhiên Oanda đã tính cho tôi mức chênh lệch 10 pip, mặc dù không có bất kỳ thông báo tin tức nào. Tôi nghĩ rằng thị trường phải đã di chuyển vì một lý do nào đó, bất thường cũng xảy ra cuối cùng. Vì vậy tôi kiểm tra và tôi bất ngờ khi thấy rằng chênh lệch KHÔNG phải là 10 pips trên biểu đồ, cũng không phải trên cửa sổ giao dịch nơi bạn nhấp để mở một giao dịch. Điều này không phải là lần đầu tiên, một đồng nghiệp của tôi cũng nói với tôi rằng Oanda đã tính cho anh ấy 17 pip mặc dù biểu đồ không cho thấy điều đó. Tôi hiểu ý nghĩa của việc "chênh lệch" động, nhưng chênh lệch động vẫn nên là minh bạch. Đây là tiền thật mà chúng ta đang nói về.

Tôi gần đây mới gặp vấn đề với Oanda. Bạn xem, vài tháng trước họ đã cập nhật tính năng nạp/rút tiền mà bạn phải quét thẻ tín dụng trên trang web của họ. Điều này không dễ dàng cho tôi vì tính chất của điện thoại của tôi. Điều tồi tệ nhất là ngân hàng của tôi đổi tên và tôi phải thay thẻ trên hồ sơ. Điều này có nghĩa là tôi không thể nạp hoặc rút tiền cho đến khi thẻ mới được thiết lập. Các trang web tiếp tục từ chối đọc thẻ của tôi, tôi đã làm theo hướng dẫn trên trang web.

Tôi nghĩ dịch vụ khách hàng phải có một giải pháp cho vấn đề này. Vì vậy tôi đã liên hệ họ, tuy nhiên, người đại diện tiếp tục lặp lại mọi thứ tôi đã làm. Sau 24 giờ, không có gì xảy ra với việc cập nhật thẻ của tôi. Tôi tiếp tục quét và tải xuống. Lần này đã thành công. Nhưng lần này, tôi nhận được một email nói rằng tên của tôi không khớp với thẻ, điều này là không thể vì tôi đang sử dụng cùng một tên.

Oanda là một công ty lớn, rất tiếc họ không thể bảo vệ khách hàng của họ khỏi tình trạng trượt giá nghiêm trọng và giao dịch không được thực hiện. Oanda nói với tôi rằng họ chỉ đảm bảo điền vào khu vực trượt giá đó trong thị trường bình thường. Nhưng điều đó chẳng bao giờ xảy ra. Tệ hơn nữa, không có trailing stops sau khi hứa sẽ bổ sung nó. Tại điểm này, tôi nên ngừng tin vào những gì họ đang nói với tôi.

Tôi nghĩ rằng Oanda có một trong những nền tảng tốt nhất hiện nay, tuy nhiên nó không hoàn hảo. Có hai điều mà tôi tin rằng cần cải thiện gấp. Một là vị trí mở trên biểu đồ và hai là có thể đánh chéo giao dịch trên vị trí mở. Tuy nhiên, hệ thống giao dịch kỹ thuật không CMS của họ rất tốt cho người mới bắt đầu và đánh chéo giao dịch trên vị trí mở mà không cần thêm ký quỹ.

Mặc dù tôi đồng ý rằng việc họ phân phối tốt, nhưng có điều gì đó làm tôi thất vọng về Oanda. Ví dụ, nền tảng của họ thực sự ngố ngố và chậm, đặc biệt là trong thời gian biến động cao. Tôi là một nhà giao dịch rất tích cực trong thời gian phát hành tin tức, vì vậy đây đã chứng minh là một vấn đề lớn đối với tôi. Ngoài ra, đôi khi họ dừng tôi ra ngay cả khi vị thế của tôi vẫn cao hơn điểm stop loss. Tôi không biết họ làm điều đó có chủ ý hay là do nền tảng chậm.

Tôi rất ấn tượng vì Oanda đã giúp tôi có được spread siêu chật dù có thông tin phát hành khi thị trường có thể trở nên cực kỳ biến động. Ngay cả khi tôi cuối cùng kiếm được số lợi nhuận nhỏ, họ cũng không cố gắng ngăn tôi rút tiền như các công ty môi giới khác thường làm ồn ào về vấn đề này.