OctaFX Indonesia baru-baru ini menanggapi laporan tentang tuduhan penipuan dan masalah penarikan di negara tersebut. Dengan menggunakan platform Instagram mereka, pialang tersebut bertujuan untuk menjelaskan dan memperbaiki setiap kemungkinan informasi yang beredar di media.

Perusahaan dengan tegas menyangkal semua tuduhan aktivitas penipuan. OctaFX Indonesia berdedikasi untuk memastikan kenyamanan klien dengan menawarkan berbagai pilihan pembayaran. Penting untuk dicatat bahwa penyedia pembayaran ini adalah entitas independen dan bukan bagian dari layanan inti OctaFX; mereka beroperasi sesuai dengan standar internal mereka.

OctaFX menempatkan keselamatan dan kenyamanan klien sebagai prioritas utama, secara konsisten memproses semua pembayaran dengan aman dan tepat waktu. Jika klien mengalami masalah terkait pembayaran, pialang siap membantu dan menyelesaikan masalah dengan cepat.

OctaFX merespons setiap keluhan terkait pilihan pembayaran tertentu dengan melakukan investigasi menyeluruh dan cepat. Perusahaan sepenuhnya bekerja sama dengan klien, menangani setiap kasus dengan tepat dan mengikuti prosedur yang telah ditetapkan.

Setelah melakukan investigasi internal terhadap kasus-kasus yang dilaporkan media, OctaFX Indonesia menemukan bahwa klien yang terkena dampak tidak pernah menghubungi atau mengajukan keluhan terkait masalah pembayaran dengan perusahaan. Pialang tersebut tidak melihat alasan untuk mempertanyakan keadilan dan keamanan dari pilihan pembayaran yang disediakan dan telah memenuhi semua kewajiban keuangan kepada klien sebagai pialang.

OctaFX Indonesia cam kết sẽ giúp đỡ khách hàng giải quyết bất kỳ vấn đề liên quan đến dịch vụ nào họ có thể gặp phải. Tuy nhiên, khách hàng phải liên lạc thông tin vấn đề của họ để cho phép công ty hỗ trợ một cách hiệu quả.

Các trường hợp đang được kiểm tra, và Đội ngũ Hỗ trợ 24/7 đa ngôn ngữ của OctaFX Indonesia vẫn luôn sẵn sàng để giúp đỡ khách hàng đạt được mục tiêu đầu tư một cách an toàn và đáng tin cậy.