Ban đầu, khi họ khuyến khích tôi gửi tiền, họ cam đoan rằng tôi có thể rút tiền bằng cùng phương thức tài trợ. Tuy nhiên, khi tôi cố gắng rút tiền, tôi được thông báo rằng các phương thức tài trợ trước đây không còn là một lựa chọn nữa. Thay vào đó, họ thông báo rằng tôi chỉ có thể sử dụng một phương thức mà gây ra phí xử lý.

Sự không nhất quán và thay đổi trong các lựa chọn rút tiền đến như một sự bất ngờ và thất vọng. Điều đó đã làm cho mọi thứ trở nên rõ ràng và thuận tiện hơn nếu họ đã thông báo rõ ràng về các chính sách rút tiền cập nhật từ đầu. Việc áp dụng một mức phí xử lý tạo ra chi phí bổ sung mà tôi không dự kiến hoặc lập kế hoạch trước.

Nói chung, tình hình này khiến tôi cảm thấy một phần nào đó bực bội và không hài lòng với cách xử lý của sàn giao dịch về phương thức tài trợ cho việc rút tiền. Sự rõ ràng và nhất quán rất quan trọng trong giao dịch tài chính, và đáng tiếc là những kỳ vọng này không được đáp ứng trong trường hợp này.