Tôi muốn thể hiện sự thất vọng sâu sắc và thất vọng của tôi với quá trình rút tiền mà sàn môi giới này cung cấp. Là một cư dân của Vương quốc Anh, tôi mong đợi một trải nghiệm rút tiền mượt mà và đúng hẹn, nhưng không may, điều đó hoàn toàn không phải là sự thực.

Khi tôi cố gắng rút tiền của mình, quá trình này mất quá nhiều thời gian, kéo dài hàng tháng. Điều này là không chấp nhận được, đặc biệt khi sàn mô giới này tuyên bố được quy định bởi Ủy ban tài chính đối với người tiêu dùng (FCA).

Làm cho tình hình tồi tệ hơn, khi tôi cố gắng liên lạc để được hỗ trợ, cuộc gọi của tôi đều bị chuyển hướng đến Hy Lạp, mặc dù tôi sống tại Vương quốc Anh. Sự thiếu hỗ trợ khách hàng đúng nghĩa tại quốc gia này làm tăng thêm sự khó chịu trong quá trình giao dịch.

Điều đáng lo ngại là sàn môi giới này dường như ưu tiên việc gửi tiền nhanh chóng trong khi giữ việc rút tiền kéo dài càng lâu càng tốt. Thực tế này gây nghi ngờ về ý định và cam kết của họ đối với các phương pháp giao dịch công bằng và minh bạch.

Theo quan điểm của tôi, sàn môi giới này đã không thực hiện các tiêu chuẩn được mong đợi trong ngành công nghiệp. Tôi mạnh mẽ tin rằng các nhà giao dịch nên có thể rút tiền của họ một cách đúng hạn và không cần thiết. Tình hình hiện tại khiến tôi không có lựa chọn nào khác ngoài việc đánh giá họ là các sàn môi giới không đáng tin cậy và dưới mức tiêu chuẩn.