Para kay Izul,
Maaaring, ang iyong HP ay ginamit na dati. Maaari mong i-reset ito o gumamit ng ibang HP.
salamat.
Nais kong mag-deposit, ngunit nabigo akong mag-login sa website ng FBS, ang mensahe ay hindi maaaring mag-login gamit ang IP na ito, kahit na dati ay nagawa ko ito gamit ang parehong IP. Ano ang solusyon dito?
Para kay Abdul Rochim,
Maaaring na-activate mo ang tampok na IP Filtering. Ang tampok na ito ay kapaki-pakinabang para sa pag-filter ng mga IP na pinapayagang makapasok sa personal na lugar. Makikita mo ang tampok na ito sa bahagi ng Mga Setting ng Iyong Personal na Lugar. Maaari mong i-disable ang tampok na ito upang makapag-login sa personal na lugar gamit ang kahit anong IP. 
Gayunpaman, kung wala namang naging problema dati, maaari kang kumonsulta sa customer service na nauugnay. Ang konsultasyon ay maaaring gawin sa pamamagitan ng live chat o sa pamamagitan ng e-mail. I-konsulta ang problema na mayroon ka na may kasamang ebidensya ng isyu (maaaring maging screen capture, o iba pa) upang ito ay matugunan ng kaukulang team.
Sana ay makatulong ito.