Để địa chỉ IP không thay đổi khi giao dịch trên điện thoại di động

Tôi đã cố gắng giao dịch bằng tài khoản thưởng fbs 50$ trên điện thoại di động, khi đã đạt được 145$ và rút tiền, nhưng bị từ chối, với lý do sử dụng địa chỉ IP ganda...trong khi tôi chỉ sử dụng 1 điện thoại di động, 1 gói dữ liệu...làm thế nào để khắc phục lỗi kỹ thuật như vậy?