Để địa chỉ IP không thay đổi khi giao dịch trên điện thoại di động

Cho Izul,

Có thể điện thoại của bạn đã được sử dụng trước đó. Bạn có thể khôi phục cài đặt gốc hoặc sử dụng điện thoại khác.

cảm ơn.

Tôi muốn nạp tiền, nhưng không thể đăng nhập vào trang web FBS, thông báo rằng không được phép đăng nhập bằng IP này, mặc dù trước đây tôi vẫn có thể sử dụng cùng IP này. Xin hỏi có giải pháp nào không?

Gửi Abdul Rochim,

Có thể bạn đã kích hoạt tính năng Lọc IP. Tính năng này hữu ích để lọc các địa chỉ IP được phép truy cập vào khu vực cá nhân. Bạn có thể tìm thấy tính năng này trong phần Cài đặt Hồ sơ Khu vực cá nhân của bạn. Bạn có thể tắt tính năng này để được tự do đăng nhập vào khu vực cá nhân với bất kỳ địa chỉ IP nào.



Tuy nhiên, nếu trước đây chưa từng gặp vấn đề gì, bạn có thể tham khảo ý kiến của bộ phận chăm sóc khách hàng liên quan. Bạn có thể tham khảo ý kiến qua trò chuyện trực tiếp hoặc qua email. Hãy trình bày vấn đề bạn gặp phải kèm theo bằng chứng về vấn đề (có thể là ảnh chụp màn hình, v.v.) để đội ngũ hỗ trợ có thể xử lý.

Hy vọng có thể giúp được bạn.