Patuloy akong may problemang kanilang. Ang aking withdrawal ay kanselado at hindi ako makapag-withdraw, walang refund na nangyari, at sa kabila ng mga pagsunod kong tanong, walang sumasagot sa akin. Sa aking opinyon, ang sinumang namamahala sa customer service training ay hindi magandang trabaho. Maunawaan ko kung may mga technical na problema pero hindi yata ito ang kaso.

Sa tingin ko, ang eToro ay mayroong isa sa pinakamahusay na edukasyonal na materyal sa lahat ng broker na kailanman ko naging kasama. Gayunpaman, may ilang mga tips para sa iyo bago mo piliin ang anumang kanilang mga klase. Una, tanungin sila tungkol sa programa ng kurso, gaano katagal ito at sino ang magtuturo nito. Pinakamahalaga, suriin ang kasaysayan ng tunay na account ng taong magtuturo ng pagsasanay na ito. Ang pinakamahusay na bahagi, ang lahat ng edukasyonal na materyal ay libre. Ito ay isang napakagandang suporta para sa mga bagong mangangalakal.

So masaya ako sa eToro, hanggang ngayon ang aking karanasan ay walang iba kundi nakakatuwa. Kamakailan lang ay lumipat ako sa kanilang kilalang platform ng copy trading at ito ay kahanga-hanga. Hanggang ngayon, ang eToro ay napakasimple at maayos pagdating sa mga platform ng kalakalan. Ang malaking diperensya ay hindi sila nagpapabukas ng bagong posisyon kapag mataas ang labo. Naiintindihan ko na kailangan nilang protektahan ang kanilang sarili ngunit ito ay nagdudulot ng pagkakataon para sa malalaking kita.

Ang departamento ng customer ay halos hindi umiiral at hindi gaanong magaling. Bawat beses na kailangan mo ng tulong, sila ay magpapahintay lang sa iyo at magdaragdag pa ng gastos. Sinasabi nila ay iba sa kanilang ginagawa. Halimbawa, nagastos ko ang 125 $ para magwithdraw ng pera dahil kinonbert nila ang aking USD sa EUROs, bagamat napag-usapan ko na sa kanila sa sulat na ipadala ito sa USD. Ginawa ko ang USD bank account at sa huli ay kanilang ipinadala ang EUR.

Nagtinda ako sa eToro ng dalawang taon at tila wala silang pakialam sa oras na iyon. Kamakailan lang ay lumipat ako sa ibang bansa dahil sa trabaho. Wala ng serbisyo ang eToro sa bansang iyon, kaya pilit nila akong pinatuloy na isara ang aking mga posisyon na nagresulta sa pagkawala ng ilang libong dolyar dahil hindi lahat ng aking mga pinili ay nasa magandang kalagayan noong panahon na iyon. Kahit na sinubukan kong iwithdraw ang aking pondo, hindi nila ako pinayagan gawin ito. Sinabi ko na nang isara na ang aking account at hiningi na ipadala ang pondo sa ibang lugar. Ngayon, nawala ako ng libu-libong dolyar dahil sa kanilang masamang sistema.

Masamang karanasan sa customer service. Hindi ko sila ma kontak.

May problema ako simula nang itakda ko ang maling billing address, kaya hindi na-verify ang aking account. Tinulungan ako ng customer support ng eToro sa problemang ito.

Maraming salamat sa eToro para sa kahanga-hangang karanasan sa pag-trade.

Sa mga nagdaang araw, walang kwentang gawin ang pag-set ng stop loss kapag nagtetrade ka sa eToro.

Mabuting broker, siguraduhin mo lang na alam mo ang panganib bago ka mamuhunan.