حاولت سحب الأموال 3 مرات بأرقام المعاملات 25631019 و 24584342 و 24556904، وتم رفض جميعها للأسباب التالية:
طلب النقل رقم 25631019 مرفوض. سبب الرفض: حدث خطأ أثناء محاولة إكمال العملية. يرجى المحاولة مرة أخرى أو الاتصال بقسم المدفوعات الخاص بنا: +448449869559 (داخلي 2)، من الاثنين إلى الجمعة، من 06:00 حتى 17:00 بتوقيت غرينتش.
كما فعلت عندما قمت بالإيداع، قمت بسحب الأموال باستخدام طريقة الإيبانك. اتبعت الإجراء في قائمة سحب الأموال في البنك خطوة بخطوة.
وأنا أشعر بالأسف لعدم قدرتي على الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الويب. لم يتم إعطاؤي سوى رقم هاتف اتصال للمملكة المتحدة