داميان بانس، مسؤول خدمة العملاء الرئيسي في شركة السمسارة متعددة الأصول Exness، انضم مؤخرًا إلى مناقشة لجنة بعنوان "الثروة 3.0: فن جذب والاحتفاظ بالمستثمرين الحديثين".
شهد هذا الحدث المثير للفضول، والذي نظمته LSEG وDefinitive، الغوص في عالم التسويق التنبؤي وكيف يؤثر على صناعات الأوراق المالية والتمويل.
خلال الجلسة، استكشف بانس مجموعة من المواضيع المثيرة للاهتمام، بما في ذلك اتجاهات السوق، تجارب التجار، والتحديات التي تنشأ في ساحة التداول.
عندما تعلق الأمر بالمناقشة حول التسويق وضمان رضا العملاء، شدد على أهمية صياغة واجهة مستخدم مصممة خصيصًا لتناسب السوق المستهدفة بشكل محدد.
واحدة من مظاهر إسهام بانس البارزة كانت موضوع الذكاء الاصطناعي، الذي كان تركيزًا كبيرًا للجنة. تناول الحدث التسويق التنبؤي وتأثيره على قطاعات الأوراق المالية والتمويل، مشملاً قدرات الذكاء الاصطناعي في التنبؤ بسلوك العملاء، وتحقيق التخصيص الفائق الشخصية، وإدخال تجارب الواقع المعزز / الواقع الافتراضي الغامرة عبر عدة قنوات.
بونس علق قائلاً: "تحليل البيانات الكبيرة المتعلقة بسلوك العملاء يكشف عن إمكانيات مثيرة. على سبيل المثال، مراقبة إيداع صغير متبوع بسحب صغير في البداية غالبًا ما يشير إلى أن اختبار العميل المتكرر يؤدي في النهاية إلى إيداعات كبيرة. قد يكون كشف هذا السلوك النموذجي تحديًا عند التعامل مع مجموعات بيانات التعرف المحدودة، والتي قد تؤدي إلى مطالبات بالمبيعات على نحو ما."
منذ تأسيسها في عام 2008، أصبحت إكسنيس وسيطًا مُنظمًا عالميًا. تظل الشركة ثابتة في التزامها بتوفير شروط تداول جاذبة مميزة بأسعار ثابتة وانتشار تنافسي وتنفيذ أمر سريع ودعم عملاء محترفين.
حاليًا، إكسنيس تعطي الأولوية لتوسيع نشاطها في الأسواق العالمية الجديدة. في أبريل، تجاوز حجم التداول للصفقات غير المتوسطة 3.8 تريليون دولار، مع قاعدة عملاء معتبرة تتجاوز 450،000 مستخدم نشط.