Chart pada broker FXDD dan Forex.com

@ Joni Darwin:

Tepatnya itu terjadi kapan (tanggal dan jam) dan pada time frame berapa. Kalau pada time frame yang rendah (dibawah H1) memang bisa berbeda dengan broker lain tetapi tidak terlalu jauh, karena faktor noise pada time frame rendah setiap broker bisa berbeda.

Kalau pada time frame tinggi (H4 dan daily) selama saya trading belum pernah ada perbedaan yang mencolok dengan broker lain. Saya trading dengan time frame H4 dan daily, dan kadang H1 untuk mencari momentum entry, tetapi memang sangat jarang membandingkan pergerakan harganya dengan broker lain.

Gap harga pada time frame daily pernah terjadi di EUR/USD tanggal 24 April lalu, saya check dengan broker InstaForex sama:



Tetapi jika Anda tidak puas atas kejadian tersebut, apalagi sudah beberapa kali terjadi, Anda bisa complain ke cs FXDD. Cantumkan screenshot-nya lengkap dengan keterangan tanggal dan time frame-nya. Setahu saya dulu ada yang complain seperti itu ditanggapi langsung oleh FXDD-nya.

Dari pengalaman, dulu sewaktu belum di FXDD saya pernah complain hal seperti itu, kesimpulannya Anda tidak bisa meng-klaim pergerakan broker mana yang paling benar. Namun dalam hal FXDD, dari pengalaman saya dan juga para trader lainnya, FXDD bukan broker yang stop loss hunter.

@ Joni Darwin:

Kalau terjadi surge seperti itu memang sebaiknya complain Pak. Seperti kami sarankan, Anda bisa sampaikan complain ke cs broker via email agar bisa ditindaklanjuti.

Agar lebih jelas waktu kejadiannya, kirimkan juga screenshot yang menampilkan tanggal dan jam kejadian.