Hỗ trợ khách hàng rất chậm chạp

Tôi đã làm việc với công ty này khoảng 3 năm và cho đến nay chưa có bất kỳ vấn đề nào xảy ra. Các giao dịch của tôi luôn được thực hiện thành công và không có gì có thể gây ra cho tôi nhiều tổn thất. Nhưng, có một số vấn đề mà tôi phải đối mặt. Một trong những vấn đề phiền toái nhất là cách hỗ trợ khách hàng mất một thời gian lâu để trả lời. Tuần trước tôi có việc cấp bách nhưng họ mất hơn 48 giờ để trả lời tôi. Điều này thực sự rất frustra.