Giảm giá đã được tiến hành và MT4 gặp sự cố

Roni 21 Maret 2016 Sàn Giao Dịch: INSTAFOREX 10

Cách đây một tuần, tôi đã gửi 38 đô la vào InstaForex & nhận được hoàn trả 43 đô la trong vòng 1 tuần. Nhưng hoàn trả của tôi đã bị giữ lại và chưa được chuyển vì cảnh báo MỨC ĐỘ CẢNH BÁO 2... người mẹ lý giải rằng có thể có các quy tắc giao dịch mà tôi vi phạm... ví dụ, mở vị thế và đóng vị thế trước 5 phút hoặc năm pips.

Ngoài ra, ngay cả chiều thứ Hai, ngày 21 tháng 3, mt4 trên máy tính và mt4 trên điện thoại Android của tôi không thể thực hiện giao dịch một cách chính xác. Tôi không thể mở vị thế và cũng mất kiểm soát vị thế đã mở trước đó. Hãy lưu ý rằng máy tính và điện thoại Android của tôi sử dụng internet khác nhau và có các nhà khai thác khác nhau nhưng gặp cùng vấn đề.

Có ai đã trải qua điều tương tự như tôi chưa?

Phản hồi

Thảo luận của Trader

5 Bình luận

Yoppi 22 Maret 2016 Trung lập

Đúng vậy, anh ơi. Ở InstaForex, quy định là giữ vị trí ít nhất 5 phút. Đó là trong các điều khoản và điều kiện

InstaForex Yudha 4 April 2016 Trung lập

Kính gửi ông Roni.
Nếu ông gặp phải vấn đề này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để giải quyết vấn đề. Chúng tôi sẽ giúp đỡ ông càng sớm càng tốt. Xin cảm ơn

ro 4 April 2016 Trung lập

Giải pháp đã được đạt được... sau khi kiểm tra sổ giao dịch của tôi, đã được chứng minh rằng không có giao dịch nào vi phạm quy tắc... hoàn trả cũng đã được chi trả... cảm ơn Instaforex... vẫn chiến thắng... xin lỗi vì lời chứng thực muộn của tôi

Adi 4 Mei 2016 Trung lập

Tôi cũng trải qua tình huống tương tự như anh Roni.. Khi tôi muốn chuyển hoàn, có cảnh báo cấp độ 2.. Giải pháp là gì? Và mất bao lâu để rút hoàn? Xin cảm ơn trước

InstaForex Yudha 9 Mei 2016 Trung lập

Kính gửi ông Adi, Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi để chúng tôi có thể ngay lập tức cung cấp giải pháp cho vấn đề của bạn. Cám ơn và chúc giao dịch thành công!

Thêm bình luận

Quay lại danh sách đánh giá

Phản hồi INSTAFOREX

xem tất cả

INSTAFOREX

InstaForex đã được hàng triệu người giao dịch tin tưởng trên toàn thế giới. Các dịch vụ hàng đầu của họ bao gồm spread cố định bắt đầu từ 1 pip, đòn bẩy lên đến 1:1000, tiền gửi ban đầu chỉ...

Tin tức 124 Bài viết 2 Phản hồi 97 Diễn đàn 59 thêm

Đọc đánh giá Truy cập Trang web