هذا الوسيط خطير

عزيزي السيد دوني،

نعتذر عن الإزعاج وعدم الرد في رسالتنا السابقة. فيما يتعلق بطلبات التجارة والفوز في إندونيسيا، من الصحيح أن هناك تأخيرات حدثت نتيجة عوامل متعددة مثل جائحة كوفيد-19 وتطبيق إجراءات الإغلاق الجزئي والتام واتباع توجيهات الحكومة، ولذلك كان علينا أن نغلق مكاتب الموردين في إندونيسيا. بعد إعادة فتح المكاتب، سيتم إرسال الطلبات وفقاً للطابور الموجود. لذلك نطلب منكم الصبر والتفهم.

نحن هنا لمحاولة مساعدتكم مرة أخرى، خاصة إذا لم تتم معالجة مشكلتكم بعد. يمكنكم تقديم رقم حسابكم في أوكتافكس وكذلك رقم طلب التجارة والفوز، وسنقوم بتأكيده إلى القسم المعني.

نحن بانتظار ردكم، شكراً لاهتمامكم.

بكل إخلاص،
ممثل أوكتافكس