مرحبا،
هل أحد يعرف كيف يمكنني حذف حسابي في وسيط IG؟
لقد قمت بإنشاء حساب في هذا الوسيط حديثًا، ولكن يبدو أن متطلبات الوثائق صعبة بالنسبة لي، بينما يستمرون في الاتصال بي عبر البريد الإلكتروني والهاتف (اللذان بالطبع لا أجيب عليهما بسبب سوء فهمي للغة الإنجليزية). هل يمكن لأحد أن يقدم حلاً؟
شكرًا.
إلى هيرو،
الوسطاء لديهم بشكل أساسي الحق في طلب أي مستندات ضرورية لعملية التحقق عندما يقوم عميل/متداول جديد بالتسجيل. بشكل عام، سيطلب الوسيط نسخة من بطاقة الهوية ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الحساب المصرفي فقط. ومع ذلك، فمن الممكن أيضًا أن يطلب الوسيط الموثوق مستندات أخرى لعملية التحقق. يتم ذلك من أجل أمان أموال العميل/المتداول نفسه.
أما بالنسبة لوسيط IG Market نفسه، فهو وسيط موثوق به للغاية. يخضع هذا الوسيط لتنظيم الهيئات التنظيمية ASIC (أستراليا) و FSA (اليابان) و FCA (المملكة المتحدة). لذلك ليس من المستغرب أن يطبق هذا الوسيط لوائح صارمة لعملية التحقق. إذا قمت بالفعل بإنشاء حساب لدى هذا الوسيط ولكنك تجد صعوبة في تلبية متطلبات التحقق، فيمكنك تجاهل الحساب لدى هذا الوسيط.
نصيحتنا، يمكنك البحث عن وسيط آخر تكون عملية التحقق منه سهلة. لا يزال هناك العديد من الخيارات للوسطاء الموثوق بهم الآخرين بمتطلبات مستندات وعملية تحقق سهلة. نأمل أن يكون هذا مفيدًا.