Rat bận Binomo chưa được gửi

Xin chào

Tôi đã nạp 280 binomo nhưng chưa được ghi vào tài khoản của tôi. Thông thường khi tôi nạp tiền thì nó sẽ tự động được ghi vào tài khoản nhưng lần này tại sao lại không ghi vào nhỉ.
Có thể giúp tôi được không