Mã Ngân hàng không được đăng ký trong tài khoản FBS

Gửi Rohman,

Mã ngân hàng mà bạn đề cập là mã gì vậy? Vì theo tôi được biết, phương thức nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng nội địa không yêu cầu mã ngân hàng. Mã ngân hàng chỉ cần thiết khi thực hiện giao dịch chuyển tiền đến tài khoản ngân hàng khác.

Nếu trong trường hợp này bạn đang cố gắng nạp tiền bằng Ngân hàng BRI (thông qua ATM, e-Banking/m-Banking hoặc qua quầy giao dịch), thì bạn chỉ cần nhập số tài khoản đích. Không cần hỏi hoặc nhập mã ngân hàng, vì tài khoản đích chuyển tiền cũng là tài khoản của Ngân hàng BRI. Đừng quên lưu lại hóa đơn chuyển tiền (nếu bạn chuyển tiền từ ATM) để xác nhận thanh toán.

Sau khi bạn nạp tiền (chuyển khoản), bước tiếp theo là xác nhận thanh toán của bạn. Vui lòng đăng nhập vào khu vực cá nhân, sau đó chọn tài khoản bạn muốn nạp tiền. Đừng quên chọn phương thức thanh toán qua Ngân hàng BRI. Đây là giao diện:



Đánh dấu vào ô “Tôi đã thanh toán”, sau đó điền đầy đủ thông tin vào biểu mẫu theo số tiền bạn đã nạp. Tải ảnh chứng từ chuyển tiền của bạn lên bằng cách nhấp vào nút “browse”. Khi hoàn tất, nhấp vào Nạp tiền. Sau đó bạn chỉ cần chờ quá trình hoàn tất.

Đảm bảo rằng thông tin trên tài khoản ngân hàng của bạn trùng khớp với thông tin cá nhân trên tài khoản giao dịch. Ví dụ: về tên. Thông thường, nhà môi giới chỉ chấp nhận các giao dịch “từ” tài khoản có tên giống với tên trên tài khoản giao dịch! Tương tự như vậy đối với các giao dịch rút tiền, nhà môi giới chỉ chuyển tiền rút về tài khoản đích có tên giống với tên trên tài khoản giao dịch! Nếu bạn vẫn gặp khó khăn, vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà môi giới liên quan.

Hy vọng có thể giúp được bạn.

Iya, cũng giống như vậy, gửi tiền qua ATM BRI không thể, mỗi lần chuyển khoản đều có thông báo giao dịch thất bại với mã 000 không được đăng ký trên máy ATM.

Để được hỗ trợ,

Nếu gặp sự cố do máy ATM hoặc từ phía Ngân hàng, bạn có thể nhờ sự trợ giúp của bộ phận chăm sóc khách hàng hoặc giao dịch viên của Ngân hàng liên quan để giải quyết sự cố đó. Tuy nhiên, nếu bạn cảm thấy đã thực hiện đúng quy trình giao dịch trên máy ATM mà vẫn gặp sự cố, bạn có thể liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của nhà môi giới liên quan.