Xin chào, Chúc một ngày tốt lành!
Có thể thực hiện chuyển khoản và rút tiền nếu tài khoản của người dùng vẫn chưa hoàn thiện 100%, chỉ mới hoàn thành 90% không?
Bởi vì để đăng ký tài khoản eToro, chúng ta phải xuất trình hộ chiếu của mình nhưng hộ chiếu của tôi đã hết hạn.
Tôi đã cố gắng hỏi đội ngũ dịch vụ khách hàng nhưng phải chờ 7 ngày mới có thể nhận được câu trả lời
@Eltoro: Xin lưu ý rằng bạn cần phải xác minh tài khoản để có thể thực hiện gửi và rút tiền.
Đối với những ai đã đăng ký và đã tải lên tài liệu, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của eToro. Sau đó, đừng quên viết yêu cầu xác minh tài khoản của bạn để được xử lý nhanh chóng, ví dụ như sau: “I’ve uploaded the document, please verify my account”.
Về vấn đề hộ chiếu của bạn, có vẻ như bạn cần kiên nhẫn chờ phản hồi từ eToro vì các tài liệu tùy thân như CMND/Bằng lái xe/hộ chiếu là yêu cầu bắt buộc để xác minh tài khoản.