Saya sử dụng PC để truy cập website FBS vì tôi không thể tải tài liệu lên trang web khi mở trên thiết bị di động, và để giao dịch tôi sử dụng thiết bị di động vì chỉ có mình tôi mới có thể truy cập vào đó, trong khi PC có thể được sử dụng bởi bất kỳ ai. Liệu tài khoản của tôi có vi phạm địa chỉ IP đơn lẻ không? Liệu tôi vẫn có thể rút tiền không? Ai đã từng gặp phải tình trạng này và vẫn có thể rút tiền không?
@ Helina Gesti Wulandari:
- … Tôi không thể tải tài liệu lên trang web mở trên Android …
Có thể được ạ. Bạn hãy quét tài liệu đó thành file ảnh trước (có thể ở định dạng png hoặc jpg), sau đó lưu ảnh đó trên điện thoại thông minh Android. Rồi tải file đó lên web FBS mở trên điện thoại thông minh Android.
- … Tài khoản của Tôi có vi phạm quy định về địa chỉ IP duy nhất không?
Theo chúng tôi là không, vì bạn truy cập qua điện thoại thông minh, không phải máy tính. Nhưng nếu qua máy tính, thì nên sử dụng máy tính đã được broker theo dõi địa chỉ IP (không thay đổi máy tính).
- …. Tôi có thể rút tiền không?
Theo chúng tôi là có thể, miễn là tài khoản của bạn không có vấn đề hoặc bị chặn. Nhưng để rút tiền chắc chắn có các điều kiện theo quy định của broker, ví dụ như có thể rút tiền nếu vẫn còn vị thế đang mở hay không, v.v.
Cảm ơn trước sự phản hồi của các anh chị tiền bối. Tôi luôn sử dụng PC giống nhau với địa chỉ IP cố định, cũng như khi kéo dữ liệu trên Android.
Tình cờ, chủ nhật vừa rồi tôi đã liên hệ/chat với bộ phận hỗ trợ khách hàng của FBS, theo họ, việc này được coi là vi phạm quy định về địa chỉ IP đơn lẻ... trong khi tôi sử dụng PC theo lời khuyên của Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng FBS...
@ Helina Gesti Wulandari:
Smartphone Android thực sự có địa chỉ IP, và có thể bị theo dõi (biết được). Trong trường hợp này có nghĩa là nhà môi giới đó (FBS) không cho phép truy cập vào tài khoản giống nhau bằng các thiết bị khác nhau. Vì vậy, nếu đã được khuyên dùng PC, thì sau đó phải sử dụng PC đó.
Theo chúng tôi, vì sự thoải mái khi giao dịch, bạn nên tuân theo quy định của FBS. Bạn xác định sẽ giao dịch bằng PC hoặc smartphone, và thông báo điều này cho phía FBS.
Chúng tôi không biết, vi phạm địa chỉ IP đơn lẻ mà bạn đã thực hiện sẽ ảnh hưởng gì đến tài khoản của bạn? Có bị chặn không?
Ngoài ra, hãy hỏi thêm phía nhà môi giới, nếu chẳng hạn bạn xác định sử dụng PC, nếu PC đó bị mất hoặc hỏng và phải thay PC, thì chắc chắn địa chỉ IP sẽ khác. Cũng như nếu bạn xác định sử dụng smartphone, nếu tình cờ bị mất hoặc hỏng và phải thay smartphone, thì quy định sẽ như thế nào?
Chúng tôi hy vọng vấn đề này có thể sớm tìm được giải pháp.
Tại sao vấn đề địa chỉ IP khác nhau lại được các nhà môi giới quan tâm đến vậy?
@ Baba Supratman:
Để tránh việc lạm dụng tài khoản của một trader bởi người khác / trader khác.
Nếu không có quy định địa chỉ IP phải trùng khớp, thì nếu có người khác biết số đăng nhập và mật khẩu tài khoản của bạn, người đó có thể truy cập tài khoản của bạn thông qua máy tính của họ và có thể giao dịch tài khoản của bạn với một mục đích nhất định.
Với việc có quy định địa chỉ IP phải trùng khớp, thì broker muốn đảm bảo rằng chỉ bạn mới có thể truy cập và giao dịch tài khoản của bạn. Vì vậy, quy định này nhằm đảm bảo an toàn, hoặc bảo vệ sự an toàn của tài khoản trader.