Mahal na Ginoo Donny,

Pakikiusap sa inyong abala at sa sa ating tugon. Tungkol sa mga order ng Trade and Win sa Indonesia, totoo na may nangyaring mga isyu na dulot ng ilang mga factor tulad ng pandemya at ang umiiral na PSBB at sumusunod kami sa direktiba ng gobyerno kaya't kailangan naming isara ang aming opisina ng supplier sa Indonesia. Pagkatapos buksan muli ang opisina, ang mga order ay ipadadala ayon sa umiiral na pila. Kaya't hinihiling namin ang inyong pang-unawa.

Naririto kami upang subukan kayong tulungan muli, lalo na kung ang inyong problema ay hindi pa naaayos. Maari niyong ibigay sa amin ang inyong OctaFX account number at ang inyong Trade and Win order ID, at kumpirmahin namin ito sa kaugnayang Departamento.

Naghihintay kami sa inyong tugon, salamat sa inyong pansin.

Tapat,
OctaFX Rep