الوديعة قد وصلت بالفعل إلى حساب FBS، ولكن في منصة التداول ميتاتريدر 4 لا تزال 0. كيف يمكنني القيام بذلك؟؟؟
إلى برهان..
يمكنك الانتظار، لأن هذا يعتمد على طريقة الإيداع التي تستخدمها. إذا لم يتم إيداع المبلغ خلال المهلة المحددة، فيرجى الاتصال بخدمة العملاء.
شكراً لك.
الإيداع لا يظهر في حساب MetaTrader 5، أو أنه يظهر بقيمة 0. هل هو قيد الانتظار أم أن هناك خطوات أخرى يجب اتخاذها؟
إلى باغوس كاهيو سارجونو،
إذا كنت قد قمت بإيداع مؤخرًا، فقد تكون معاملتك قيد المعالجة. يمكنك الانتظار لإكمال جميع العمليات حتى يتم إيداع الأموال في حساب التداول الخاص بك. تعتمد المدة على طريقة الإيداع المستخدمة وسياسة الوسيط. أطول عملية تستغرق حوالي 3-5 أيام عمل، وهذا ينطبق فقط على طرق الإيداع باستخدام التحويل البنكي. هناك أيضًا طرق معالجة فورية أو أسرع بكثير. يرجى مراجعة شروط وأحكام الإيداع المحددة من قبل الوسيط الذي تستخدمه.
ولكن إذا انقضت الفترة الزمنية المحددة، ولم يتم إيداع أموال الإيداع الخاصة بك في حساب التداول الخاص بك، فيمكنك الاتصال مباشرة بخدمة العملاء الخاصة بالوسيط المعني.
أتمنى أن يكون هذا مفيدًا.