Ang Bagong Sistema ng Deposit at Withdrawal ay Napaka-abala

Kamakailan lang ay nakaranas ako ng problema sa Oanda. Nakita mo, ilang buwan na ang nakalipas nag-update sila ng feature para sa deposito/pag-withdraw kung saan kailangan mong i-scan ang iyong credit card sa kanilang website. Hindi ito madali para sa akin dahil sa kalikasan ng aking telepono. Ang pinakamasama ay nagbago ang pangalan ng aking bangko at kailangan kong palitan ang aking lumang card. Ibig sabihin nito, hindi ako makakapag-deposito o makakapag-withdraw ng pera hanggang sa maibigay ang bagong card. Patuloy na tinatanggihan ng website na basahin ang aking mga card, kahit na ginawa ko ang mga ininstruksyon ng website.

Sa tingin ko, dapat may solusyon ang customer service para sa problemang ito. Kaya't nakipag-ugnayan ako sa kanila, ngunit, patuloy na inuulit ng ahente ang lahat ng ginawa ko dati. Pagkatapos ng 24 na oras, wala pang nangyari sa aking na-update na card. Patuloy akong nag-scan at nag-download. Sa pagkakataong ito, nagtagumpay. Ngunit sa pagkakataong ito, nakatanggap ako ng email na nagsasabing hindi tumutugma ang aking pangalan sa card, na imposibleng mangyari dahil ginagamit ko ang parehong pangalan.