Noong Sabado, gumawa ako ng WD ng balanse ng account, nabawasan ang pondo ngunit hindi dumating. Gumamit ako ng HotForex, at nang magreklamo ako, sinabi ng admin na isinumite muli ang status. Matatanggap ko pa rin ba ang aking pera? Hanggang ngayon, nasa "in progress" pa rin ito..
Para kay Yoyok,
Kung ikaw ay nag-submit ng request para sa withdrawal sa araw ng Sabado, malamang na ang iyong request ay mapoproseso sa araw ng Lunes o sa oras ng trabaho sa susunod na araw. Dahil sa pangkalahatan, ang mga broker ng forex ay naglilingkod sa proseso ng pag-submit ng deposit o withdrawal lamang sa mga araw ng trabaho (Lunes hanggang Biyernes).
Kung ang balanse ng iyong trading account ay nabawasan, nangangahulugan ito na ang iyong request para sa withdrawal ay pinoproseso. Tungkol sa tagal nito, nakadepende ito sa paraan ng pagbabayad na iyong pinili. Kaya sa kasong ito, hintayin mo na lamang hanggang sa maximum na 1X24 na oras (maliban kung gumagamit ka ng paraan ng wire transfer na karaniwang nangangailangan ng kaunting mas mahabang oras). Kung lumampas na sa takdang oras at ang pondo na iyong inwithdraw ay hindi pa dumating sa account, maaari kang makipag-ugnayan muli sa Customer Service ng kaukulang broker.
Sana ay makatulong ito.