@Engg Febri: Jika terjadi masalah deposit, segera hubungi layanan pelanggan atau customer service (CS) broker yang bersangkutan. Dalam hal ini, segera hubungi CS broker XM untuk menanyakan masalah deposit tersebut. Mereka akan mengecek langsung akun Anda dan melihat apakah deposit sudah masuk ke rekening brokernya.
Support XM menyediakan layanan online support atau phone support.
Semoga bisa membantu, terima kasih.