أنا مستخدم نظام EA Autopro مع وسيط HF وعدت بإيداع + $ 500 بعدما فحصت الأمر في MT4 وجدت أن المبلغ متوافق ولكن في myHf wallet فقط 0.75 دولار، بعد أن سألت خدمة العملاء في EA قالوا أن الأموال تمت هجرتها إلى MT4 وأنني لا أملك وصولاً مباشراً للسحب أو التحويل الداخلي إلى محفظتي، وجميع العمليات يجب أن تتم عن طريق EA هذا 1. هل هناك مصطلح لهجرة الأموال من الوسيط إلى MT4. 2. لماذا لا يمكنني رؤية حساب التداول الخاص بي في MT4 على MyHF 3. لماذا ليس لدي وصول مباشر للإيداع أو النقل 4. لماذا لا أستطيع رؤية EA الخاص بي في MT4 عبر الكمبيوتر 5. ما هو أفضل اتخاذه في ظل تجارة جديدة بالنسبة لي.
شكرا على إجابتكم وإلقاء الضوء الذين هنا
1 إجابة
M
Muh Nuzul
18 Mar 2020, 21:03
@Iwan: مرحباً يا سيد إيوان. في الواقع، هذه الحالة بسيطة، حيث تقدم شركة Robot Autopro خدماتها باستخدام الروبوتات الخاصة بهم، وليس بيع الروبوتات. لذلك، يجب أن تكون الأموال التي استخدمتها لا تزال آمنة في حساب AutoPro. لمزيد من التأكيد، يرجى الاستفسار مباشرة من خدمة العملاء الخاصة بالروبوت.