أصدرت أوكتافكس إندونيسيا نفيًا رسميًا لاتهامات الاحتيال

أعلنت شركة أوكتافكس إندونيسيا مؤخرًا عن تقارير الادعاءات بالاحتيال وقضايا السحب في البلاد. باستخدام منصة الإنستجرام الخاصة بهم، هدف الوسيط إلى توضيح وتصويب أي معلومات خاطئة محتملة تتداول في وسائل الإعلام.

تنفي الشركة بشكل قاطع جميع اتهامات النشاط الاحتيالي. أوكتافكس إندونيسيا ملتزمة بضمان راحة العملاء من خلال تقديم خيارات دفع مختلفة. من المهم أن نلاحظ أن مقدمي الخدمات هؤلاء مستقلون وليسوا جزءًا من الخدمات الأساسية لأوكتافكس؛ إنهم يعملون وفقًا لمعاييرهم الداخلية.

تضع أوكتافكس سلامة وراحة العملاء كأولوية قصوى، وتقوم باستمرار بمعالجة جميع الدفعات بشكل آمن وفوري. إذا واجه العملاء أي مشاكل متعلقة بالدفعات، فإن الوسيط مستعد للمساعدة وحل المشاكل على الفور.

يستجيب أوكتافكس لأي شكاوى تتعلق بخيارات الدفع المحددة عن طريق إجراء تحقيق شامل وسريع. تتعاون الشركة بشكل كامل مع العملاء، معالجة كل حالة بشكل مناسب وفقًا للإجراءات المعتمدة.

بعد التحقيق الداخلي في الحالات التي أبلغت عنها وسائل الإعلام، وجدت أوكتافكس إندونيسيا أن العملاء المتضررين لم يتصلوا بالشركة أو قدموا أي شكاوى بخصوص مشاكل الدفعات. لا يرى الوسيط أي سبب لشك في عدالة وأمان خيارات الدفع المقدمة وقد وفَّت بجميع الالتزامات المالية تجاه العملاء كوسيط.

أوكتافكس إندونيسيا ملتزمة بمساعدة العملاء في حل أي مشاكل تتعلق بالخدمة التي قد يواجهونها. ومع ذلك، يجب على العملاء التواصل بقضاياهم لتمكين الشركة من مساعدتها بفعالية.

الحالات قيد الفحص، وفريق دعم أوكتافكس إندونيسيا متعدد اللغات ومتاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمساعدة العملاء في تحقيق أهدافهم الاستثمارية بأمان وبشكل موثوق.