Biểu đồ trên broker FXDD và Forex.com

@ Joni Darwin:

Chính xác thì điều đó xảy ra khi nào (ngày và giờ) và trong khung thời gian nào. Nếu trong khung thời gian thấp (dưới H1) thì có thể khác với các broker khác nhưng không quá xa, vì yếu tố nhiễu trong khung thời gian thấp của mỗi broker có thể khác nhau.

Nếu trong khung thời gian cao (H4 và hàng ngày) thì trong suốt thời gian tôi giao dịch chưa bao giờ có sự khác biệt rõ rệt với các broker khác. Tôi giao dịch với khung thời gian H4 và hàng ngày, và đôi khi H1 để tìm kiếm động lực vào lệnh, nhưng thực sự rất hiếm khi so sánh chuyển động giá với các broker khác.

Khoảng cách giá trong khung thời gian hàng ngày đã từng xảy ra ở EUR/USD vào ngày 24 tháng 4 vừa qua, tôi kiểm tra với broker InstaForex cũng giống:



Tuy nhiên nếu bạn không hài lòng với sự việc đó, đặc biệt là đã xảy ra nhiều lần, bạn có thể khiếu nại đến cs FXDD. Ghi rõ ảnh chụp màn hình kèm theo thông tin ngày và khung thời gian. Theo tôi biết, trước đây có người khiếu nại như vậy đã được FXDD phản hồi ngay lập tức.

Từ kinh nghiệm, trước đây khi chưa ở FXDD tôi đã từng khiếu nại về điều đó, kết luận là bạn không thể khẳng định chuyển động của broker nào là đúng nhất. Tuy nhiên trong trường hợp FXDD, từ kinh nghiệm của tôi và cũng như của các trader khác, FXDD không phải là broker săn stop loss.

@ Joni Darwin:

Nếu xảy ra hiện tượng tăng đột biến như vậy, bạn nên khiếu nại, thưa ông. Như chúng tôi đã đề xuất, bạn có thể gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ khách hàng của nhà môi giới qua email để được xử lý.

Để làm rõ thời điểm xảy ra, vui lòng gửi kèm ảnh chụp màn hình hiển thị ngày và giờ xảy ra sự việc.